海底捞服务之道：心情好胃口自然就好
海底捞服务之道：心情好胃口自然就好
1.爱人者，人恒爱之
2.顾客不是上帝，而是家人
3.超越顾客的期望值
4.无微不至的责任感
5.用细节赢得顾客的心
6.比别人多做一点点
7.传递快乐也是服务
8.真诚是优质服务的基础
海底捞经营管理体系
1.爱人者，人恒爱之
2.顾客不是上帝，而是家人
3.超越顾客的期望值
4.无微不至的责任感
5.用细节赢得顾客的心
6.比别人多做一点点
7.传递快乐也是服务
8.真诚是优质服务的基础
海底捞经营管理体系
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