奶茶店如何让25%的客户带来75%的利润？
很多创业者在经营奶茶店时，总会把重心放在新客户招揽上，进而忽略了老客户。这样很容易导致新客户没有增加，老客户也流失了，对门店来说得不偿失。
“开发十个新客户，不如维护一个老客户”这条销售的黄金法则，同样适用于奶茶店的客户经营。在日常经营中，要抓住老客户的心，就必须提升他们的满意度。
1、店铺环境要舒适
一个好的店铺环境直接影响客户的“消费体验”。当客户看到店铺装修环境、服务态度超出他们原本的预期，就更容易再次消费，同时保持对店铺的忠诚度。
所以，在店铺装修方面，梦幻雪奶茶加盟商要多与总部进行沟通，让店铺的消费环境更好，客户的满意度自然也就更高。
2、增强客户黏性
客户的信息是动态的，针对首次消费的客户可免费办理会员卡，这个信息包括姓名、年龄、性别、电话等。每逢节假日发送问候信息，在客户生日的时候，给客户送上特别优惠，用心经营，不断将新客户转化为老客户，增强客户粘性，避免客户流失。
3、服务品质要抓好
服务是不容忽视的一个环节。研发、培训、运营、营销等一环扣一环，服务是通过店员呈现给消费者的，因此这就要求店员不断提升服务技能，让服务更加专业化、标准化。此外，还要在产品的制作上多花费功夫，通过不断提升产品的口味和质量，来提升进店消费者的满意度。
做好以上这些，才能抓住老客户的心，让25%的客户带来75%的利润！
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